【瞋恚（２）】 私が３０代の頃、ある会社に苦情の電話を入れたときのことです。 のらりくらりと言い訳ばかりの不誠実な対応に いささかカチンときてしまい、 つい電話口の語気が荒くなってしまいました。 電話を切って、自分の机に戻る時、 周りの固い雰囲…